卖家电的经销商转战装修第一道关是亏损

2023-06-15 09:43:34 来源: 云掌财经家电圈

亏损,不赚钱,这正在成为最近几年一批卖家电的经销商们,进军装修、全屋定制、全屋整装等家装行业面临的第一道难关。更多的挑战和难关在于,如何扎根家装行业,推动家电与家居业务的一体化融合落地才能找到突破口。

文剑||撰写

转型,对于所有企业来说,必然要面临“亏损”交学费这一难关,甚至持续数年的投入看不清未来等诸多挑战,而且不会区分大企业还是小商家。


【资料图】

近日,随着红星美凯龙的实际控制人,由当年“小木匠”出身的创始人车建新,变更厦门国企建发股份,正式落幕,这也让外界悄然发现:作为家居零售巨头的红星美凯龙,近年来除了发家的家居零售业务赚钱外,家装、影院、地产等多元化业务,都成为“吞噬”主业的包袱。

即使是与家居零售业务高度关联的家装业务,红星美凯龙在发展多年也没有找到一条可持续盈利、稳步发展的向上通道。反而错失了最近几年,家装业务向定制、整装发展转型的黄金期。究其原因,业内人士分析指出:一是团队不专业,二是经营不专注。

具体来看,就是红星美凯龙家装业务负责人不专业,导致整个团队的经营出现“外行指挥内行”的乱战;同时,面对家装产业的升级,背靠红星美凯龙家居零售的庞大产品资源和用户客流,如何转化时没有找到手段和突破口。

红星美凯龙家装业务所面临的拓展困境,并非个案,而是很多家电、家居经销商们布局或拓展家装业务过程中,必然会遭遇的挑战。同样,红星美凯龙家装业务的挑战,并不意味着家电、家居借助家装业务一体化融合的道路走不通、走不远,只是需要更多的专业化操作和专注化投入。对于众多家电企业和经销商来说,从卖家电的向搞装修业务转型,就是一场从无到有的突破,不要被过去的经验和模式所束缚,更不能忽视原有的资源对接和整合。

对于已经、正在从家电、家居零售业务,进军家装行业的商家,甚至企业来说,必须看到:家装市场也在进行着一轮新的升级和变革,其核心已经跳出传统的半包、全包业务模式,转向了全屋定制、全屋整装的新赛道。同时,家装市场的经营主体,也正在从分散在全国各地的中小包工队、施工队和品牌化家装公司,开始出现优秀设计师为主体的设计师工作室等。这给很多家电经销商、家居经销商们的跨界转型,提供了空间。

坚定一个方向,不可轻易撼动

今年开始,不只是众多的家电经销商们,在谋求经营的变革、转型,跨界进入家装行业,探索更多更好地推动家电与家装嵌入、集成机会。家电圈注意到,家居经销商、家装行业都在面临一轮转型,其核心都是更好地满足用户需求的变化、用户生活方式的升级。

在这一过程中,家电圈认为,对于家电经销商来说,已经开启的进军家装行业、布局家装公司业务,方向不能动摇、信心不能撼动,坚定坚决坚持扎根家装行业,拓展家装业务和市场机会。

当然家电经销商进军家装行业,手段和策略必须要调整、优化,尊重不同行业“专业化的属性”,发扬“干一行爱一行扎根一行”的精神,要将家装行业摸透、搞熟悉,才能真正实现业务扎根、项目盈利和家居家电一体化发展。

立足三个支点:稳步推进盈利

进军家装行业,发展家装业务,对于家电经销商来说,首要任务是赚到钱、活下去,其次才是探索家电与家居业务的融合机会和新增长点。虽然这几年来,对于不少地方性的实力派家电经销商来说,进入家装行业是看到了机会,也面临着挑战。

机会在于,家装行业正在进行一轮持续的深度调整。传统的装修公司面临着业务模式和经营模式的挑战,而以设计师为主体的个人装修工作室悄然兴起,加速推动包括全屋定制、整装等新业务模式落地,就是将传统的建材五金与家电等全面打通,实现设计、施工、服务等多环节一体化。

这就让家电经销商看到了机会,那就是家电要想高质量发展,从单品向套系、从功能到智能,就必须要与家居深度融合,从过去的标准化商品向非标化商品转变,而家装则是重要的纽带和桥梁。

挑战同样很大,家电与家装过去一直没有深度的接触,缺乏一体化协同。家电属于“快节奏下的一锤子买卖”,就是典型的硬件,而家居则属于“持续性高频交易”,涉及产品,还有设计、施工、保养等综合性服务。所以,家电经销商在家装行业的经营关键,就是不要拿家电的经验去搞家装业务。

在这一过程中,家电经销商的家装业务拓展,要坚持三个支点:一是团队和经营的专业化落地、二是家电与家居的深度融合探索与创新、三是家装业务的跨界资源整合与经营突破。

家电经销商进入家装行业,不要总是想着卖家电,更不要总想着先搞家电的方案化和套系化落地。而是要从用户家庭生活和场景入手,重视家装的专业性,以及家庭生活的体验感,将自己变成职业的“装修人”。特别是在发展之初,不要大干快上,而是小步慢行,找到业务的突破口和方向点。

家电经销商发展家装业务,在专业性之外要突出行业性,那就是要善于利用平台、人脉和资源,进行整合,为用户的家装打造差异化的内容、方案和服务。特别是要找到装修行业中的关键力量、关键资源,与家电等成熟资源对接。

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